隱私權與 Cookie 政策
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1.關於我們
瑞訊銀行 (Swissquote Bank Ltd)（以下簡稱「瑞訊」或「我們」）總部位於 Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland。 瑞訊銀行是瑞訊集團的旗下企業。
2.我們收集關於您的什麼資訊
2.1 您提供給我們的資訊
我們會收集您在使用我們的網站和向我們申請開立帳戶時所輸入的資訊。 您提供給我們的資訊可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、稅務識別碼、銀行帳戶和其他財務詳細資料、個人身分證明文件（例如您的護照或駕照）影本，以及照片或您肖像照的其他說明。 我們也會在您自願填寫客戶問卷調查、提供回饋意見、申請特別優惠和促銷、參加競賽或報名我們的活動（例如研討會和網路研討會）時，收集資訊。
2.2 我們從其他來源收集或接收的資訊
當您造訪我們的網站時，我們可能會收集或接收您的 IP 位址、URL、瀏覽器資訊、外掛程式類型、作業系統和平台、以及您的登入資訊。 我們與第三方（例如業務合作夥伴、技術、支付和交付服務供應商、廣告網路、追蹤和分析供應商（包括 Google）、資料彙總商、潛在客戶產生機構、公共資源、第三方社群網站和搜尋資訊供應商）密切合作，並可能從他們那裡收到有關您的資訊。 這些資訊可能包括您在我們網站上的點選過程、您瀏覽過的產品以及頁面互動、您的個人聯絡資訊（若是由介紹經紀人或朋友推薦給我們的話）、第三方社群網路（例如 Facebook）上屬於您個人簡歷，且您允許該第三方社群網路與我們共享的個人資料（例如姓名、電子郵件地址、性別、生日、城市、國家、興趣、簡歷照片、使用者 ID、好友名單）。 您可以造訪相關第三方社群網路的網站，以瞭解更多我們可能獲得關於您哪些資料的資訊。 當我們收購其他公司時，可能也會接收到有關個人的個人資料。
2.3 我們使用 Cookie 收集的資訊
我們或我們的第三方供應商也可能會使用 Cookie 來收集有關您的資訊。 這有助於我們在您使用我們的網站時，為您提供良好的體驗。 如需更多詳細資料，請參閱本政策第 5 條。
3.我們如何使用關於您的資訊
我們會使用關於您的資訊來履行因適用於我們的法律或法規，或您與我們之間訂立的任何合約，而產生的義務，並提供您向我們要求的資訊、產品和服務（例如，建立和管理您向我們申請的帳戶，或讓您登記參加我們的活動）； 為您提供客戶服務，包括對您的查詢或投訴的回覆； 為您提供有關我們所供應之其他商品和服務的行銷資訊，這些資訊類似於您已購買或詢問過的商品或服務，如果您曾透過選擇參加機制或以現有客戶的身分同意接收這類資訊，我們就會提供您這類資訊； 或讓您隨時掌握有關瑞訊的最新一般消息。我們還會使用從網站收集到的您的資訊，個人化您重複造訪我們網站的體驗。 為此，我們可能會將從一個來源（例如某個網站）收集的資料，與從另一個來源（例如離線活動）收集的資料結合，以便讓我們對您的客戶身份有更完整的認識，為您提供更好的服務，以及更個人化的體驗，例如： 提升並個人化您的網站體驗； 增強我們所提供的服務； 為您提供您已選擇接收的行銷資訊通訊（除非您是現有客戶，否則您可能無法隨時選擇不要收到這類通訊）。 瑞訊銀行遵守有關我們客戶資訊的銀行保密規定。 雖是如此，在法律或您與我們簽訂合約所規定的限制範圍內，我們可能可以向瑞訊集團內的關係企業、第三方服務供應商、業務合作夥伴（例如介紹經紀人、資產經理、銀行和其他金融機構）、司法機構或監管機構，分享您的資訊。 我們收集和維護的資訊，可能會在歐洲經濟區（「EEA」）內部或外部傳輸、控制或處理。 特別是，我們的服務供應商可能位於歐洲、亞洲和北美地區。 我們僅收集所需的最少資料量，並在剖析活動中使用匿名資料。 我們會在需要為您提供我們服務的期間內，或在您的帳戶有效的期間內，保留您的資訊。 我們也可能保留和使用您的資訊，以遵守我們的法律義務、解決爭議、防止濫用並履行我們的協議。
4.您的權利
4.1 存取您的資訊、更正和刪除
在您要求時，我們會寄給您一份我們所持有關於您資訊的複本。 此資訊會以結構化、常用和機器可讀的形式提供給您，不會無故延遲。 我們希望確保您的個人資訊準確無誤且符合最新情況。 您可以要求我們更正或刪除您認為不正確的資訊。 如果我們持有您的相關個人資訊，但您希望將其從我們的資料庫中刪除或停用，請使用 privacy@swissquote.com 聯絡我們。
4.2 反對個人資訊處理以及權選擇不接收行銷通訊的權利
您有權要求我們不要處理您的個人資訊。 您可以使用 privacy@swissquote.com 聯絡我們，以行使您的反對權利。如果您希望不要收到行銷通訊，我們的電子郵件中也會提供「取消訂閱」選項。
4.3 其他網站的連結
我們的網站可能會不時包含與其他網站相連連結。 如果您依循連結造訪任何這些網站，請注意這些網站擁有各自的隱私權政策，我們對這些政策不承擔任何責任或義務。 請先查閱這些政策後，再將任何個人資料提交給這些網站。
4.4 投訴
您始終有權向主管機構投訴，或者直接寄送電子郵件至 privacy@swissquote.com 向我們投訴。
5. Cookies
5.1 什麼是 Cookie？
Cookie 是當您造訪我們的網站時，放置在您電腦、智慧型手機或其他裝置上的小型文字檔。 Cookie 能讓我們區分您與其他使用者，幫助我們為您提供更好的網站體驗。 Cookie 可讓您做很多事情，例如登入帳戶、線上申請產品和服務，以及使用財務工具。
5.2 我們使用什麼 Cookie？
在我們的網站上使用三種類型的 Cookie：基本 Cookie、效能 Cookie 和訂製內容 Cookie。 基本 Cookie 讓您能操作我們的網站和交易平台的重要功能。 如果停用基本 Cookie，您可能就無法造訪平台，或我們網站的其他重要部分。 效能 Cookie 能讓我們識別和統計訪客的數量，並查看訪客使用網站時的動向。這有助我們改善我們網站的運作方式，例如確保使用者可以輕鬆找到所需的內容。 訂製內容 Cookie 能讓我們訂製適合您的網站內容，並與其他網站（例如社群媒體網站）連結。 例如，這讓我們可以顯示您可能感興趣的其他服務，而不是顯示您已擁有產品的相關促銷訊息。 我們僅會使用您事先選擇同意生效，並由我們值得信賴的業務合作夥伴設定的訂製內容 Cookie，以為您提供瑞訊產品和服務，並且只會在我們的網站上向您顯示瑞訊品牌的廣告。 如需更多關於 Cookie 的資訊，請造訪 allaboutcookies.org。
5.3 如何停用 Cookie
當您造訪我們的網站時，我們會向您徵求使用 Cookie 的許可。如果您希望停用所有 Cookie，可以透過瀏覽器設定來執行此操作。 但請瞭解，Cookie 經常用來啟用和改進我們網站上的某些功能。 選擇不使用某些 Cookie，可能會影響我們網站的運作方式。 如需更多關於如何停用 Cookie 的資訊，包括如何在各種瀏覽器上修改 Cookie 設定，以及如何從裝置中刪除現有 Cookie 的說明，請造訪 allaboutcookies.org。
6.資料安全與保留
為了確保您的個人資料安全，我們已實施了許多安全措施，包括： 確保只有我們的員工、代理商和承包商在需要知道的範圍內，才能存取我們的作業環境； 對所有機密財務資訊進行加密處理，以在我們的網站進行交易； 事先驗證您的身分，之後才能存取、使用或更改帳戶，以防止未經授權的存取。 請注意，這些保護措施不適用於您選擇在公共區域（例如社群網站）分享的個人資料。 我們僅會在達成上述目的所需之必要範圍內，同時考慮到我們回答查詢或解決問題、提供改進和全新的服務，以及遵守適用法律之法律規定的需求，保留您的個人資料。 這代表我們可能會在您最近一次與我們互動之後，將您的個人資料保留一段合理的時間。 當我們收集的個人資料不再有這方面的需求時，我們會以安全的方式予以銷毀或刪除。
7.我們的隱私權和 Cookie 政策之變更
我們會定期審查我們的隱私權和 Cookie 政策，所以此政策在日後可能會隨時變更。 當我們對此政策有任何更新時，就會在我們的網站公佈。
8.如何聯絡我們
如果您對此政策有任何其他疑問，請使用 privacy@swissquote.com 與我們的隱私權團隊聯絡，或寫信郵寄至 Swissquote Bank Ltd, Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Switzerland。如果您想要聯絡我們的客戶支援部門，請參閱支援頁面。